We hopen onze klanten steeds tevreden te stellen maar het kan helaas gebeuren dat uw bestelling u niet bevalt.

Als consument heeft u het recht om uw bestelling terug te sturen tot 14 dagen na ontvangst. Het terugsturen van uw bestelling gebeurt op eigen risico en op eigen kosten. 

U brengt ons op de hoogte via email en er wordt een retourprocedure gestart indien deze van toepassing is. Wij aanvaarden geen gedragen producten of waarvan de kaartjes verwijderd zijn.

Na ontvangst en controle van de producten starten wij de terugbetaling die binnen de 14 dagen plaatsvindt. In werkelijkheid is dit meestal sneller.

Afgeprijsde goederen worden niet teruggenomen noch terugbetaald.